عند قيامكم بزيارة الموقع الإلكتروني وقبولكم للشروط والبنود المبينة فيما يلى أدناه فأنتم ملزمون أمام القانون بالشروط والبنود المنصوص عليها في تلك الشروط والأحكام.

1 - آليه تشغيل الخدمة بالموقع:

خطوات تشغيل المنظومة

اولاً : التسجيل للحصول على الخدمة بإحدى الطرق الآتية

1- إلكترونيا ً

وذلك عن طريق البوابة الإلكترونية للرفع المساحى (surveymasr.com)

ا- تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور

ب-تسجيل بيانات المواطن (الاسم /المحافظة / رقم الهاتف المحمول / عنوان المراسلات) بيانات الخدمة ( مبنى سكنى - ارض زراعية)

ج-تصدر البوابة رقم كودى لاستخدامه في استكمال إجراءات مراحل الطلب ويرفق بكافة المستندات الخاصة بالرفع المساحة في حالة السداد عن طريق فورى

ب-يحصل الصادر لصالحه الطلب على رقم كودى لاستخدامه في استكمال إجراءات مراحل الطلب

ثانياً: سداد تكاليف أعمال الرفع المساحي:

يتم تقدير تكاليف أعمال الرفع المساحي طبقاً للاتي

حال زيادة المساحات عن أقصى مساحة مذكورة بالجدول السابق يتم إضافة تكلفة المساحة الزائدة (الجزء) إلى التكلفة الإجمالية لأقصى مساحي

فى حال زادت المساحة المقدمة عن 500 متر يتم اضافة تكلفة رسوم خريطة مساحية بقيمة 750 جنيه ترفق مع الشهادة

ثالثاً: وسائل سداد تكاليف أعمال الرفع المساحي

1- الدفع بالكروت الذكية (فيزا – ماستر كارد – ميزة) من خلال بوابة المركز التكنولوجى لتقديم طلبات الرفع المساحى

2- الدفع خلال 48 ساعة من خلال (منافذ فورى – تطبيق MYFAWRY الإلكتروني – المحافظ الإلكترونية – ) باستخدام رقم الدفع المرجعي من البوابة

رابعاً: تحديد ميعاد إجراء الرفع المساحي:

1- يتم التواصل مع المواطن من خلال مركز خدمة العملاء للمركز التكنولوجي للرفع (Call Center) لتحديد الميعاد المناسب لإجراء الرفع المساحي.

2- في حالة عدم تحقيق تواصل مع المواطن خلال 72 ساعة من ميعاد تقديم الطلب يرجى التكرم بالتواصل مع الدعم الفني بإحدى وسائل الاتصال الموضحة

خامساً: أعمال الرفع المساحي:

1- يقوم المواطن باستقبال الطاقم في الموعد الذي سبق تحديده

2- يقوم المواطن بالتأكد من بطاقة التعريف الخاصة بأفراد الطاقم عن طريق مسح رمز التعريف (QR CODE) والتأكد من مطابقته للبيانات التي سبق إرسالها من مركز خدمة العملاء المركز (Call Center)

3- بعد التأكد من هوية أفراد الطاقم يقوم المواطن بالإرشاد عن حدود العقار محل الطلب ليقوم الطاقم بتنفيذ الرفع المساحي ثم يقوم المواطن بالتوقيع على نموذج كروكي إرشادي رفع مساحي (دون أدنى مسئولية على طاقم الرفع المساحي)

4- يمكن للمواطن متابعة حالة طلب الرفع المساحي خاصته بصورة دورية من خلال البوابة الإلكترونية لتقديم طبيات الرفع المساحى ( Call Center )

سادساً: استلام الرفع المساحي :

1- في حالة وجود زيادة في المساحة التي تم رفعها عن المساحة التي قدرت من خلالها الرسوم يتم إخطار المواطن بضرورة استكمال باقي الرسوم وفى حالة عدم استكمال الرسوم يعتبر الطلب موقوفاً لحين استيفاء باقي الرسوم

2- بعد التأكد من استكمال الرسوم سوف يتم شحن الرفع المساحي بواسطة شركة شحن معتمدة بإحدى الوسائل الآتية

1- تسليم الرفع المساحي شهادة ورقية معتمدة على عنوان المراسلات المسجل بالطلب على البوابة الإلكترونية حتى مقر المواطن ( عنوان المواطن ) نظير مبلغ (100) جنيه مصاريف الشحن تدفع عند استلام

سابعاً للتواصل مع الدعم الفني

رقم التليفون 01122285354

البريد الإلكتروني tameer.esa@gmail.com

رقم الواتس اب ( رقم المحمول )

01111490584

2 - رسوم خدمة الرفع المساحى :

اللائحة:

● في حالة إذا وجد الرفع المساحي الميداني أن مساحة العقار أكبر من المساحة التي قام مقدم الطلب بتسجيلها مسبقاً، فسوف يتم تقدير نهائي لرسوم الرفع المساحي يتعين على العميل بدفع فرق القيمتين المبدئية والنهائية وذلك في ظرف ثلاثة أيام من إخطار العميل (تليفونياً و/ أو برسالة نصية و/ أو بالبريد الإلكتروني خاصته).

● في حالة عدم دفع العميل فرق القيمتين المبدئية والنهائية لن يتم استكمال الإجراءات، على أن يقوم العميل بإعادة تسجيل الطلب مرة أخرى.

3 - الدفع الإلكتروني:

بإستخدام خدمات الدفع الإلكتروني على موقع المركز التكنولوجي لتقديم طلبات الرفع المساحى أقر بالآتي:

● بأن كارت الائتمان المستخدم في إجراء هذه العملية مصرح لي باستخدامه لإجراء عمليات تجارية خاصة بشخصي وتحت مسئوليتي الشخصية.

● بأنه يإستكمالى عملية الدفع هذه بإستخدام بطاقة الائتمان التي قمت بتسجيل بياناتها، أقر بموافقتي على أن يقوم المركز أو أي من الشركات الوسيطة للدفع الإلكتروني المشتركة في المنظومة بالإفصاح عن بياناتي الشخصية للبنك المصدر.

● يحق للمركز أو لشركة الدفع الإلكتروني الوسيطة إيقاف أي عملية دفع خاصة بي في حالة وجود شبهة تلاعب تخص عملية السداد.

4 - توافر الخدمة:

● يحق للمركز من وقت لآخر إجراء تعديلات و / أو صيانة و / أو تحديث الخدمات المُقدمة من خلال الموقع الإلكتروني مما قد يتطلب معها توقف الخدمة لفترة معينة يحددها المركز، وبالتالي يعتبر ذلك من الأسباب التي يكون فيها المركز غير مسؤول عن عدم تمكن العميل من استخدام الموقع ولا يمكن للعميل الرجوع على المركز خلال تلك الفترة بأي مطالبات.

● يتم الإعلان عن إجراء التعديل و / أو التحديث و/أو الصيانة على الموقع الخاص بالمركز.

5 - إخلاء المسئولية:

● لا يتحمل المركز أي مسؤولية عن أي عطل في أداء الخدمات المقدمة من خلال شبكة الإنترنت والهاتف المحمول لأي سبب / حدث خارج عن إرادته من دون أي تجاوز أو تقصير من جانبه، كما أنه لن يكون مسئولاً عن أيه أعطال في وسائل الاتصالات أو أي فيروس في الحاسب الآلي و/ أو أي مشكلة ذات صله بذلك.

6 - المراسلات والإخطارات:

● يتم إرسال شهادة الرفع المساحي الخاصة بالرفع إلى العميل على عنوان المراسلات الذي قام بكتابته عند التسجيل بالموقع.

● تعتبر كافة المراسلات قد سلمت للعميل بمجرد إرسالها بواسطة الشركة المتخصصة في هذا المجال بالعنوان المسجل بالموقع من قبل العميل.

7 - القانون الحاكم:

● بزيارتك للموقع الإلكتروني الخاص بالمركز فإنك تقر بأن الشروط والأحكام المنصوص عليها تخضع لأحكام القوانين السارية في مصر، كما يخضع كل نزاع قد ينشأ إلى الإختصاص القضائي المصري.

8 - أحكام عامة:

● يقر مقدم الطلب بصحة جميع البيانات والمستندات المقدمة منه، كما قام بقراءة كافة الشروط والأحكام قراءة متأنية وفهم محتواها بشكل دقيق وواضح.

● هذه الشروط والأحكام الخاصة بالمركز التكنولوجي لتقديم طلبات الرفع المساحى و موافقتك على تلك الشروط والأحكام فهذا يعني بقبولك بجميع الشروط والأحكام الواردة بالموقع وكذلك أي شروط أخرى يتم نشرها وتحديثها على موقع البوابة الإلكترونية الخاصة بالمركز التكنولوجي لتقديم طلبات الرفع المساحى.

● يحتفظ المركز لنفسه بحق تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه الشروط والأحكام وفقاً لتقديره في أي وقت وبدون إشعار مُسبق.

● يقوم مقدم الطلب بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لأي تعديلات.

● يقوم المركز بالرفع المساحي وذلك بإرشاد مقدم الطلب ودون أي مسؤولية (مالية / قانونية) على المركز.